システム開発の「品質管理」って何？ バグ祭り回避の秘訣、こっそり教えます！
- Yukaringo
- 4月7日
- 読了時間: 6分
更新日：4月8日
システム開発の「品質管理」って何？ バグ祭り回避の秘訣、こっそり教えます！
「システム開発、お願いしたいんだけど、品質管理…？ なんか難しそう…」
「そもそも品質管理って、何するの？ 美味しいの？」
なーんて思ってるそこのアナタ！ システム開発を検討中の企業の皆さん、こんにちは！
今日は、システム開発の成否を左右すると言っても過言ではない、「品質管理」について、専門用語はなるべくポイッとして、分かりやす〜く解説しちゃいます！ これを読めば、開発会社さんとのお話もスムーズになる…かも？
なんで「品質管理」がそんなに大事なの？
ぶっちゃけ、品質管理って面倒くさそうですよね。でも、これをサボると、後でとんでもないことになる可能性があるんです…！
例えるなら、家を建てるのに柱の太さや釘の本数をケチっちゃうようなもの。最初は良くても、後でグラグラしたり、雨漏りしたり…。「安かろう悪かろう」じゃ、困りますよね？
システム開発で品質管理を怠ると、
バグだらけのシステム: 「あれ、動かない」「データ消えた！」なんて日常茶飯事。仕事になりません！
使いにくいシステム: 操作が複雑すぎたり、欲しい機能がなかったり。「こんなはずじゃなかった…」って涙目。
納期遅延＆予算オーバー: バグ修正に追われて、いつまで経っても完成しない。追加費用もかさんで、お財布もピンチ！
セキュリティがザル: 大事な情報が漏洩！？ なんてことになったら、会社の信用ガタ落ちです。
想像しただけで、ゾッとしませんか？ 品質管理は、こういう「悲劇」を未然に防ぐための、いわば転ばぬ先の杖なんです。ちゃんとやれば、安心して使える、役に立つシステムが出来上がる可能性がグンと上がるんですよ！
で、結局「品質管理」って何するの？
「品質管理」と聞くと、「完成したシステムを最後にテストすること？」と思うかもしれません。それも大事な一部ですが、実はそれだけじゃないんです。
品質管理は、システム開発の最初から最後まで、ずーっと続く活動のこと。「ちゃんと良いもの作ろうぜ！」っていう意識を持って、色んなチェックや工夫をすることなんです。
具体的には、こんなことをやったりします。
計画段階：「どんな品質を目指すか」を決める
「絶対にバグは出しません！」なのか、「多少のバグは許容するけど、使いやすさ重視！」なのか。目指すゴールを最初に決めます。料理で言えば、「今日はフレンチのフルコースを目指すぞ！」みたいな感じ。
要件定義：「何を作るか」をしっかり決める
ユーザーが本当に求めている機能は何か、どんな風に使いたいのかを、誤解がないようにハッキリさせます。「なんとなくカレー」じゃなくて、「辛口のキーマカレー、パクチー抜きで！」みたいに具体的に。
設計：「どう作るか」をしっかり考える
システムの骨組みや部品の作り方を考えます。変な設計図だと、後で必ず問題が出ます。「この柱、細すぎない？」ってチェックする感じ。
開発（プログラミング）：「ルール通り、キレイに作る」
設計図通りに、読みやすくて修正しやすいコードを書きます。ぐちゃぐちゃなコードは、バグの温床ですからね。
テスト：「ちゃんと動くか」を徹底的に試す
これが皆さんがイメージする「テスト」ですね。色んな角度から、想定通りに動くか、変な動きをしないか、意地悪な使い方をしても大丈夫か（笑）などをチェックします。
単体テスト: 部品（プログラム）一個一個がちゃんと動くかチェック。
結合テスト: 部品同士をくっつけて、ちゃんと連携するかチェック。
システムテスト: 全体を動かして、最初の目的（要件）を満たしているかチェック。
受け入れテスト: 実際に使う人が「うん、これならOK！」と最終確認。
こーんな感じで、各段階で「品質」を意識して、チェックや改善を繰り返していく。それがシステム開発における品質管理なんです。地味に見えるかもしれませんが、これがデキる開発会社さんは、やっぱり信頼できます。
「品質」って、そもそも何？
ここで言う「品質」って、単に「バグがない」ってだけじゃありません。
ちゃんと動くこと (機能性): 約束した機能が、ちゃんと期待通りに動く。
使いやすいこと (使用性): 操作が分かりやすくて、ストレスなく使える。
安定していること (信頼性): めったにエラーやフリーズを起こさない。
速いこと (性能): 動作がサクサク軽い。
安全なこと (セキュリティ): データが守られていて、不正アクセスに強い。
直しやすく、変更しやすいこと (保守性): 後で機能追加や修正がしやすい。
などなど、色んな側面があるんです。どんな品質を重視するかは、作るシステムによっても変わってきます。
失敗しない開発会社選びのヒント
システム開発をお願いするなら、やっぱり品質管理をしっかりやってくれる会社を選びたいですよね。
じゃあ、どうやって見極めるか？
過去の実績を確認する: これまでどんなシステムを作ってきて、その品質はどうだったのか、可能な範囲で聞いてみましょう。
コミュニケーションを重視する: 開発中も、進捗や課題をちゃんと報告してくれるか、こちらの要望をしっかり聞いてくれるかも大事なポイントです。
「安さ」だけで選ぶと、後で痛い目を見ることも…。品質管理への意識や体制も、しっかりチェックしてくださいね！
まとめ：品質管理は「安心」のための投資！
システム開発の品質管理、なんとなくイメージ掴めましたか？
ちょっと面倒に感じるかもしれませんが、バグだらけの使えないシステムにお金と時間をかけるより、最初にしっかり品質管理にコストと手間をかけた方が、結果的に安くて良いものが手に入るんです。まさに「急がば回れ」ですね！
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「でも、うちの会社にピッタリの品質管理ってどうすれば…？」
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